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FAQ
Les couffins sont réalisés avec des supports en contreplaqué, ils peuvent donc supporter jusqu'à 9kg. N'utilisez pas le couffin lorsque le bébé dans le panier est libre de se tourner seul.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi unique. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site dans la section "Suivi des commandes" pour obtenir des mises à jour en temps réel sur le statut de votre livraison. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions supplémentaires, notre service client est disponible pour vous aider. Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par mail. Nous sommes là pour garantir que vos attentes soient satisfaites à chaque étape.
Nous avons l'artisanat à coeur. C'est pourquoi tous nos produits sont faits à la main dans notre atelier en province lyonnaise !
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